Planos de Saúde melhoram desempenho, informa ANS.
Cerca de 60% das operadoras de planos de saúde médico-hospitalar e odontológico estão enquadradas nos dois níveis mais altos de desempenho do Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS), da Agência Nacional de Saúde (ANS). Os números mostram um salto de 482 operadoras para 735 nas duas melhores faixas de 2010 para 2011. O que significa que 76% dos beneficiários de planos de saúde, ou seja, 45,73 milhões de pessoas, são atendidas por empresas que tiveram uma boa avaliação pela agência.
O índice funciona como uma nota, na qual são avaliadas questões ligadas a atenção à saúde, condição econômico-financeira, estrutura e operação e também a satisfação dos beneficiários.
“Essa avaliação têm importância no acesso à informação, na garantia de qualidade de assistência e no incentivo à concorrência. Houve melhora do índice de desempenho assistencial, o que mostra que o programa tem induzido a boas práticas”, afirmou André Longo, diretor-presidente interino da ANS, destacando que pela primeira vez a agência divulga as notas de cada operadora e não apenas a sua faixa de avaliação.
Na melhor faixa de nota, resultado identificado como “ muito bom” (IDSS 0,80 a 1) não há nenhuma operadora regional que atua em Pernambuco, apenas dois planos de autogestão da Petrobras e o Cassi do Banco do Brasil. No ranking de classificação “bom” (IDSS 0,60 a 0,79) aparece a autogestão da Caixa, as seguradoras Bradesco Saúde e Sul América e os de medicina de grupo Amil, Golden Cross e Camed. Entre os considerados “regulares” (IDSS 0,40 a 0,59) aparecem Hapvida e Geap.
Na opinião da coordenadora institucional da Proteste – Associação de Consumidores, Maria Inês Dolci, a reguladora também deveria considerar as reclamações registradas nos órgãos de defesa dos direitos do consumidor contra as operadoras para que os números fossem mais fiéis à realidade.
Carlos Thadeu de Oliveira, gerente de Testes e Pesquisas do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) observa que há 11 anos os planos de saúde são os mais reclamados no instituto: “Sem entrar no mérito da metodologia, não compartilhamos com essa percepção de melhora dos planos de saúde."
Fonte: jconline.ne10.uol.com.br
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